冰释前嫌怎么解释

当误解的阴云遮蔽人际关系的阳光时，化解矛盾的过程既需要智慧的引导，也需行动的勇气。一、误解的根源：认知偏差与信息失衡误解的本质源于人类认知的局限性。心理学研究表明，人们在接收信息时，往往受限于以下因素：1.先入为主的刻板印象（如认为“不善言辞的人必定冷漠”）；2.信息传递的损耗（语言表达的模...