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KA职位解析-关键客户经理的角色与战略价值

在竞争激烈的商业环境中,企业如何与核心客户建立长期信任并实现价值共创?关键客户经理(KeyAccountManager,KA)正是这一命题的破局者。他们不仅是客户需求的“解码人”,更是企业战略落地的“执行者”。本文将从角色定位、核心价值到实践策略,全面解析这一岗位的战略意义。一、KA的角色定位:从销售到战略...