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销售的核心职责解析:从客户沟通到成交达成的全流程透视

在竞争激烈的商业环境中,销售人员不仅是企业与客户之间的桥梁,更是推动企业增长的核心力量。本文从实战角度出发,系统性拆解销售职责的关键环节,为从业者提供可落地的行动框架。一、客户沟通:建立信任的起点1.破冰与需求洞察初次接触时,销售人员需通过开放性提问(如“您对这类产品的关注点是什么?”)快速拉近距...